Sobre o nosso projeto
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A COVID-19 veio contribuir para o agravamento da exclusão social de pessoas idosas, com doenças ou portadoras de deficiência, ao restringir movimentações e contactos e ao impor medidas como confinamentos, isolamentos e quarentenas. Ainda que estas decisões tenham sido cruciais para garantir a segurança de todos, estas levaram a um agravar do isolamento do qual vários grupos da população já eram vítimas mesmo antes da pandemia.
De facto, por toda a Europa, milhões de pessoas jovens e idosas com restrições de movimento, quer seja devido a doença, limitações físicas ou imunodeficiência, encontram-se restringidas todos os dias no que diz respeito às suas oportunidades de interação social e envolvimento em atividades fora das suas casas. Envolver os beneficiários em atividades relevantes é um dos princípios do Cuidado Centrado na Pessoa (“Person-Centered Care"), e é algo fundamental para a saúde e bem-estar do indivíduo que procura apoio e cuidado. Pode contribuir para melhorar a saúde física, o humor, e ajudar a combater a depressão, ansiedade e solidão, incrementar a qualidade do sono e até diminuir o número de quedas. No entanto, pode ser muito desafiante para beneficiários que estão restringidos às suas casas acederem a ajuda e apoio, se não souberem como o fazer.
Como ficou claro durante o pico da pandemia de COVID-19, as tecnologias digitais podem ser exploradas para funcionarem como meios de apoio social e proporcionarem um sentimento de pertença. Contudo, não só muitas pessoas na Europa ainda têm acesso limitado a tecnologias digitais e não possuem as competências necessárias para explorarem o seu potencial, como também muitos profissionais da área social e andragogia não exibem as capacidades necessárias para implementar soluções de apoio social com base nas TIC. Assim sendo, a barreira ao serviço social digital não é apenas a falta de competências TIC, mas também de outras, como a capacidade de aceder a, adaptar e criar nossos métodos de intervenção social utilizando as TIC e de pôr em prática trabalho social e práticas comunitárias mediadas por tecnologias.
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